سياسة الشحن والتوصيل
1. داخل مصر
- يتم الشحن إلى جميع المحافظات من خلال شركات نقل معتمدة.
- مدة التسليم تعتمد على نوع المنتج ومكان العميل، وعادة تكون بين 5 إلى 15 يوم عمل بعد انتهاء التصنيع.
- يمكن للعميل استلام الطلب مباشرة من المعرض أو المصنع إذا رغب في ذلك.
2. خارج مصر (الدول العربية والخليج)
- يتم التصدير بناءً على اتفاق مسبق مع العميل حول طريقة الشحن:
- استلام من أرض المصنع في العاشر من رمضان.
- شحن حتى الميناء المحدد من قِبل العميل داخل بلده.
- تكاليف الشحن الدولي والرسوم الجمركية يتحملها العميل بالكامل.
- الشركة غير مسؤولة عن أي تأخير ناتج عن الإجراءات الجمركية أو النقل الدولي.
3. تتبع الطلب
يتم تزويد العميل بتفاصيل المتابعة ورقم الشحنة عند التسليم لشركة النقل.